这份建议参考了 2024 年施政报告中有关雇员再培训局改革的内容、政府的《2028 年人力推算报告》,以及 2025–26 年度财政预算案。
问题所在
人手短缺和人手过剩同时出现。 政府在 2024 年 11 月发表的《2028 年人力推算报告》推算,到 2028 年全港人手将短缺约 180,000 人,研究的 17 个行业之中,有 10 个各自短缺超过 10,000 人。目前失业率偏低,2024 年 12 月至 2025 年 2 月经季节性调整后为 3.2%。但国际货币基金组织估计,全球近 40% 的工作会受人工智能影响,在先进经济体更高达约 60%。香港经济倚重金融、贸易和专业服务,而这些行业中大量日常文书工作,正是生成式人工智能最擅长的事。
为什么会变成结构性失业。 周期性失业会随经济复苏而结束,结构性失业却不会,因为重新出现的职位和失去的职位并不一样。如果人工智能削减的是日常的办公室职位,而短缺的却是养老服务、医疗支援、楼宇服务和建造业这类需要亲身处理和面对人的工作,那么一位被取代的文员和一个养老院的空缺,可以并存多年。一个人失业越久,技能和信心就越被消磨,也越难重新就业。经济学家称之为迟滞效应(hysteresis),一时的冲击就是这样变成永久的损失。
现有制度在工人失业后才资助再培训,而不是之前。 2024 年施政报告接纳了改革雇员再培训局的建议,把重点由培训低技术工人,转为为整体劳动人口提供以技能为本的培训。自 2025 年 1 月 1 日起,雇员再培训局取消了学历上限,课程开放予所有 15 岁或以上的劳动人口,并承诺在 2025–26 年度增加至少 15,000 个培训名额。这是好事。但雇员再培训局的再培训津贴(每月最多 8,000 港元,即每天 333 港元或每半天 166.50 港元),只适用于以就业为目标、主要对象是失业或待业人士的课程。一位看得见自动化将至、但仍在职的文员,晚上进修是得不到任何收入补助的;如果改用持续进修基金,就要先付学费,之后才申请发还。对低收入的工人来说,两者都是实实在在的障碍。
对人工智能的投资,跑在对受影响工人的投资前面。 2025–26 年度财政预算案预留十亿港元成立香港人工智能研发院。支持人工智能发展本身合情合理,但政府至今仍未承诺以相若的资源,帮助工人适应人工智能带来的转变。
现在行动,成本最低。 失业率仍处于 3.2%,工人可以在职时再培训,雇主也仍在招聘。如果等到被取代的情况反映在失业数字上才行动,就要承担更长的失业期、更少的税收和更高的福利开支。
我们的建议
1. 公布香港各职业的人工智能影响指数。 劳工及福利局和政府统计处应把香港的职业分类,对照国际上衡量人工智能影响程度的方法,公布结果,并纳入日后每一份人力推算报告。影响程度最高的四分之一职业,会列为下列措施所指的高影响职业。
2.“裁员之前先培训”津贴。 从事高影响职业、月入低于工资中位数的在职人士,参加晚间及周末的技能提升课程时,可获发雇员再培训局现有的半天津贴,即每节 166.50 港元,每 12 个月最多 60 节(9,990 港元)。这是把现有的津贴延伸至在职人士,而不是另设新计划。
3. 为高风险工人预先支付学费。 对同一群人,持续进修基金应直接把认可课程的学费付给培训机构,而不是事后才发还给工人。
4. 转投人手短缺行业的“转职路径”。 雇员再培训局应与人力推算报告中人手短缺行业的雇主合作,设计以就业为目标的课程,例如养老服务、医疗支援、楼宇及城市运营和建造业。参与的雇主承诺面试每一位完成课程的学员。学员可获现有每月最多 8,000 港元的再培训津贴。
5. 为雇主而设的“培训留任”奖励。 利用政府科技资助(例如科技券计划)以人工智能把工作自动化的公司,如果选择把员工培训至公司内的新岗位而不是解雇,每位员工可申领最多 20,000 港元的额外资助。这样,引入人工智能就不再是裁员的理由,而是重新调配人手的理由。
成本
| 项目 |
计算基础 |
三年上限(港元) |
| “裁员之前先培训”津贴 |
20,000 名工人 × 9,990 港元 |
2 亿 |
| “培训留任”额外资助 |
2,000 名工人 × 20,000 港元 |
4,000 万 |
| 人工智能影响指数 |
由劳工及福利局和政府统计处现有资源承担 |
— |
| 持续进修基金预先付款 |
只是改变付款时间,并非新增开支 |
— |
| 合计 |
|
约 2.4 亿 |
转职路径使用雇员再培训局现有的课程和津贴预算。由于并非每位合资格工人都会用满 60 节,实际开支很可能远低于上限。
资金来源: 雇员再培训基金,其资金来自雇主输入外劳时缴付的雇员再培训征款。随着输入劳工的规模扩大以填补短缺,用这笔征款资助工作正在转变的本地工人再培训,是公平的做法。
支持的理由
- 预防胜于治疗。 在职时花 9,990 港元资助工人再培训,远比失业后数月的失业、税收损失和福利开支便宜。
- 让供求配合。 引导被取代的工人转投人手短缺的行业,可以同时处理两个问题,也减少需要输入的外劳。
- 建基于现有制度。 每项措施都是延伸现有的安排:再培训津贴、持续进修基金、科技券计划和人力推算,行政负担较轻。
- 公平分担成本。 从人工智能和输入劳工中得益的雇主,一起承担本地工人转型的成本。
反对的理由
- 推算可能出错。 没有人能准确知道人工智能会取代哪些工作,影响指数可能标错职业,结果培训了不需要培训的人。
- 部分资助会花在本来就会发生的培训上。 有些工人无论如何都会自行进修。
- 标签可能带来反效果。 把某个职业称为“高影响”,可能令从业员不安、削弱他们的议价能力,或令雇主不愿招聘这些职位。
- 并非每次转职都切实可行。 一位中年文员未必愿意转投养老或建造业,工资也可能较低。培训不能完全解决意愿和工资上的落差。
- 可能减慢引入人工智能的步伐。 科技资助附带任何条件,即使再轻微,也会为公司增添阻力。
我们的建议
整体而言,我们建议五项措施全部采纳,并以人工智能影响指数为首,因为其他措施都以它为基础。最有力的反对理由是推算的不确定性,所以指数应每年检讨,并按最新证据更新高影响职业名单。“培训留任”刻意设计为奖励而非规定,鼓励公司重新调配员工,而不会惩罚引入人工智能的公司。
我们会怎样衡量成效
- 对象是否准确。 领取津贴的人之中,来自高影响职业的比例。
- 成果。 参加者完成培训 12 个月后的就业情况和收入,并与没有参加的同类工人比较。
- 错配程度。 由政府统计处按季公布各职业类别每名失业人士对应的职位空缺数目。不同职业类别之间的差距扩大,就是结构性失业的早期警号。
- 失业时间。 曾任文员的失业人士之中,失业超过六个月的比例。
之后的发展
- 2026–27 年度财政预算案(2026 年 2 月)宣布,雇员再培训局将升格为“Upskill Hong Kong”,提供包括人工智能应用在内的技能为本课程。
- 2025 年 12 月至 2026 年 2 月,香港经季节性调整的失业率升至 3.8%,一年前为 3.2%。
- 2026 年 9 月,劳工及福利局发表人力推算的中期更新,推算随着企业更多使用人工智能处理日常行政工作,文书支援人员到 2028 年将出现约 25,000 至 30,000 人的人手过剩,而整体人手短缺则缩小至约 130,000 人。
参考资料